Handelsbetingelser

NOOVALL ApS
Søndervej 8, Abild
6270 Tønder
TLF: 60132929
CVR: 42110795

Betaling

NOOVALL ApS modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mastercard,
Mobilepay Online, Visa Electron, Maestro.

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når din ordre er afsendt fra vores lager eller med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

NOOVALL ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre
udefrakommende.

NOOVALL ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Anyday

Vi accepterer betaling med Anyday. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem. Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Klarna

Læs Klarnas handelsbetingelser her.

Levering

Leveringstiden på din ordre er 1-3 hverdage, med mindre andet er angivet under
produktet.

Leveringsområdet: Vi leverer kun varer indenfor Danmark.

NOOVALL ApS afsender varer med følgende: GLS – Privat, GLS – Pakkeshop

Fragtprisen er fast 39 kr. handles der for mere end 1195 kr. er der gratis fragt til
pakkeshop.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Ved større ordrer (borde mm.) sendes din ordre med lastbil. Vi benytter AHfragt.
Leveringstidspunkt aftales direkte med AHfragt.

Fortrydelsesret

Der gives 100 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

100 dages perioden starter den dag hvor ordren er leveret til pakkeshop eller privat.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du som kunde.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 100 efter leveringen og være os i hænde seneste 100 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail Info@noovall.dk hvortil
standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Har du købt et produkt som skal vægmonteres, er det ikke tilladt at montere produktet, hvorefter det returneres.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til NOOVALL ApS at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til NOOVALL ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

NOOVALL ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

NOOVALL ApS
Vognmarken 2, Abild
6270 Tønder
TLF: 60132929

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige
oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med NOOVALL ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos NOOVALL ApS og opbevares i op til fem år,
hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte hos NOOVALL ApS har adgang til de oplysninger, der
registreres om dig. Men har tavshedspligt herom.

Den dataansvarlige i NOOVALL ApS er: Lene Bergmann 

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos NOOVALL ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod
registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Info@noovall.dk.

Cookies

På https://noovall.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop

Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på https://noovall.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere NOOVALL ApS’s
hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay
betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: Info@noovall.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning,
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for klage Løsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online
klageplatform.

ec.europa.eu

Standard Fortrydelse Formular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

• Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald
  faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:
• Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
• Dato